Mit dem neuen Status haben wir die Anforderungen für das Select Segment erfüllt und unsere Partnerschaft mit ServiceNow weiterentwickelt. Dahinter stehen der Einsatz unseres Teams, das Vertrauen unserer Kunden und die gemeinsame Arbeit an erfolgreichen Projekten.
Wo wir im Partnerprogramm stehen
ServiceNow unterscheidet die Partnersegmente Registered, Select, Premier, Elite und Global Elite. Die Einordnung berücksichtigt Kompetenzen, Fähigkeiten und nachgewiesene Kundenerfolge. Mit jeder Stufe steigen die Anforderungen an die Partnerschaft.
Mit Select haben wir eine weitere Stufe erreicht. Premier ist das nächsthöhere Segment. Für uns zeigt diese Struktur eine Entwicklungsperspektive auf: unsere Expertise vertiefen, unsere Leistungsfähigkeit ausbauen und gemeinsam mit unseren Kunden wachsen.
Unser Blick auf die nächsten Jahre
Wir wollen nowXperts als Partner für Unternehmen weiterentwickeln, die mit ServiceNow konkrete Verbesserungen erreichen möchten. Dafür wollen wir gezielt in Wissen, Zertifizierungen und die Weiterentwicklung unserer Beratungsangebote investieren.
Unser Anspruch ist, Unternehmen von der Plattformstrategie bis zur Umsetzung verlässlich zu begleiten. Dazu gehören klare Verantwortlichkeiten, eine belastbare Datenbasis und Prozesse, die im Alltag funktionieren. Auf dieser Grundlage wollen wir uns auch im Partnerprogramm weiter nach oben entwickeln.
KI spielt dabei eine zentrale Rolle
Künstliche Intelligenz wird diesen Weg wesentlich prägen. Wir wollen unsere Kunden dabei unterstützen, passende Einsatzmöglichkeiten zu erkennen und KI sinnvoll in ihre bestehenden Abläufe einzubinden.
Im Mittelpunkt stehen Anwendungen, die Mitarbeitende spürbar entlasten: Wissen schneller finden, wiederkehrende Anfragen bearbeiten und Aufgaben mit KI Agenten automatisieren.
Damit daraus verlässliche Lösungen entstehen, braucht es mehr als Technologie. Datenqualität, klare Berechtigungen, nachvollziehbare Entscheidungen und die Akzeptanz der Mitarbeitenden gehören von Anfang an dazu. Genau hier wollen wir unsere Kompetenzen weiter ausbauen und Unternehmen von der ersten Idee bis zum produktiven Einsatz begleiten.
Gemeinsam weiter wachsen
Danke an unser Team für euren Einsatz, an unsere Kunden für ihr Vertrauen und an ServiceNow für die Zusammenarbeit. Ein besonderer Dank gilt Frank Goldau für sein Engagement bei der Weiterentwicklung unserer Partnerschaft.
Das neue Badge macht unseren Fortschritt sichtbar. Die nächsten Jahre wollen wir nutzen, um darauf aufzubauen und gemeinsam noch mehr aus ServiceNow zu machen.
Digitalisierung. Wertvoll. Machen.
Die Videos ergänzen diesen Beitrag um persönliche Einschätzungen und konkrete Beispiele.nung mit belastbaren Zahlen in die Budgetrunde.
Digitalisierung. Wertvoll. Machen.
