Klarheit für Ihre Plattform. Fokus für Ihre Entscheidungen.

ServiceNow Plattform Assessment

Mit wachsender ServiceNow Plattform steigen auch die Herausforderungen. Unser Assessment macht transparent, wie gut Ihre Plattform heute geführt wird und wo die größten Hebel für echten Mehrwert liegen.

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ServiceNow Assessment

Unser Ansatz

Wir betrachten Ihre ServiceNow-Plattform nicht als Tool oder Projekt,sondern als strategisches Produkt mit klarer Verantwortung, wirksamer Governance und messbarem Beitrag zum Geschäftserfolg.

Objektive Bewertung Ihrer Plattformreife.

Wir zeigen klar, wo Ihre ServiceNow-Plattform heute steht.

Transparenz über Schwächen und Risiken.

Wir machen sichtbar, was Ihre Plattform bremst und wo echte Risiken liegen.

Klarheit über Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege.

Wir prüfen, ob Ihre Plattform strukturiert geführt und wirksam gesteuert wird.

Priorisierte Handlungsempfehlungen.

Sie wissen, welche Maßnahmen den größten Impact haben.

Ein realistisches Zielbild für Ihre Plattform.

Wir definieren, wie Ihre Plattform künftig ausgerichtet sein sollte.

Ist Ihre ServiceNow Plattform bereit für den nächsten Schritt?

In einem ersten, unverbindlichen Gespräch klären wir gemeinsam, wo Ihre ServiceNow Plattform heute steht und welche Herausforderungen bestehen.
Sie erhalten eine erste Einschätzung und wissen, ob ein Assessment der richtige nächste Schritt für Sie ist.

Frank Goldau
Principal Consultant

Unverbindliches Gespräch anfragen

Wenn die Plattform wächst, aber die Steuerung nicht mithält

Viele ServiceNow Plattformen entwickeln sich schneller als ihr Operating Model.
Das Ergebnis: gute Technologie, aber zu wenig Orientierung.

Typische Anzeichen:

ServiceNow ist im Einsatz, aber nicht strategisch positioniert
Mehrere Initiativen laufen parallel, ohne gemeinsames Zielbild
Rollen und Verantwortlichkeiten sind unklar
Governance existiert, greift aber im Alltag nicht
Betrieb, Demand und Architektur sind nicht abgestimmt
Der Business Value bleibt schwer greifbar

Was dieses Assessment für Sie leistet

Das ServiceNow Plattform Assessment zeigt nicht nur, was vorhanden ist, sondern vor allem, wie gut Ihre Plattform wirklich geführt und gesteuert wird.

Sie erhalten:

eine objektive Bewertung Ihrer aktuellen Plattformreife
Klarheit über strukturelle Schwächen, Risiken und Engpässe
Transparenz über Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege
ein realistisches Zielbild für die nächsten Entwicklungsschritte
priorisierte Maßnahmen mit echtem Impact
eine konkrete Orientierung für Ihre Plattform

Kein technischer Schnellcheck. Kein Audit.
Sondern eine fundierte Bewertung Ihrer Plattform als Führungs- und Steuerungsmodell.

Die 8 Bewertungsdimensionen

Unser Assessment deckt acht kritische Dimensionen ab:

Strategic Alignment und Produktvision

Wie klar die Rolle der Plattform im Unternehmen definiert ist und ob ein gemeinsames Zielbild für die Weiterentwicklung existiert.

Platform Ownership und Rollenmodell

Wie eindeutig Verantwortung, Rollen und Zuständigkeiten geregelt und im Alltag wirksam verankert sind.

Governance und Entscheidungsfähigkeit

Wie Entscheidungen vorbereitet, getroffen und umgesetzt werden und ob klare Strukturen und Gremien existieren.

Target Operating Model und Betrieb

Wie gut Organisation, Betriebsmodell und Zusammenarbeit aufgestellt sind, um die Plattform stabil und skalierbar zu betreiben.

Demand, Portfolio und Roadmaps

Wie Anforderungen gesteuert, priorisiert und in eine
nachvollziehbare Roadmap überführt werden.

Architektur, Skalierbarkeit und Upgradefähigkeit

Wie zukunftsfähig die Plattform aufgebaut ist
und ob sie sauber weiterentwickelt und skaliert werden kann.

Kontinuierliche Verbesserung und Adoption

Wie aktiv die Plattform weiterentwickelt wird
und wie gut neue Funktionen und Arbeitsweisen im Unternehmen ankommen.

Werterealisierung, Transparenz und TCO

Wie sichtbar Nutzen, Kosten und Wertbeitrag der Plattform sind und wie diese für Entscheidungen genutzt werden.

KONTAKT

Frank Goldau

More clarity. Stronger governance. Greater value from ServiceNow.