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ServiceNow ist eine Plattform für digitale Workflows, die Verwaltungsprozesse automatisiert und effizienter macht – von IT-Services bis hin zu Personal- oder Bürgerdiensten.

Mit SaaS-Plattformen wie ServiceNow entfallen hohe Investitionen in Hardware, Updates und Wartung. Die Lösung ist sofort einsatzbereit, sicher gehostet und flexibel skalierbar.

Nein – unsere Lösungen sind modular aufgebaut. Auch kleinere Organisationen können gezielt mit den Modulen starten, die sie benötigen, und später erweitern.

Unsere SaaS-Lösungen erfüllen die gängigen Sicherheits- und Datenschutzstandards (DSGVO, ISO-Zertifizierungen). Hosting erfolgt in zertifizierten europäischen Rechenzentren.

Das hängt vom Umfang ab. Erste Module können innerhalb weniger Wochen produktiv sein – umfangreichere Projekte dauern einige Monate.

Typisch sind IT-Service-Management, Personalprozesse, interne Genehmigungsworkflows, Bürgeranfragen und Facility Management.

ServiceNow nutzt generative KI, um Anfragen automatisch zu beantworten, Workflows intelligenter zu steuern und Mitarbeitende zu entlasten.

Ja – ServiceNow verfügt über zahlreiche Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten, sodass vorhandene Systeme nahtlos angebunden werden können.